La scrittura di una lettera commerciale in inglese richiede competenze specifiche che vanno oltre la padronanza della lingua stessa. L’ inglese commerciale non riguarda solo la grammatica e il vocabolario, ma anche la capacità di trasmettere in modo chiaro e persuasivo il messaggio.
In questo articolo vedremo cos’è una lettera commerciale e 3 consigli per scriverla in inglese in modo efficace.
La lettera commerciale è un documento scritto utilizzato per comunicazioni ufficiali e formali tra imprese, organizzazioni o individui nel contesto degli affari. Viene spesso impiegata per trattare questioni di natura professionale, quali: proposte commerciali, contratti, offerte di lavoro, richieste di informazioni, reclami, o semplici comunicazioni tra aziende.
Questo tipo di lettera è caratterizzato da uno stile formale e professionale, con una struttura precisa che solitamente comprende:
un’introduzione,
uno sviluppo,
una conclusione.
Nella maggior parte dei casi, la lettera commerciale viene redatta con attenzione alla grammatica, alla correttezza e alla chiarezza del linguaggio, poiché è fondamentale che il messaggio sia compreso in modo accurato e senza ambiguità.
Le lettere commerciali possono essere inviate per posta tradizionale o elettronica, a seconda delle preferenze e delle pratiche aziendali.
L’obiettivo principale è stabilire una comunicazione efficace e professionale tra le parti coinvolte, contribuendo così allo svolgimento delle attività commerciali in modo efficiente e trasparente.
Vediamo ora 3 consigli per scrivere una lettera commerciale in inglese in modo valido e proficuo.
Se la lettera è cartacea, è necessario indicare il tuo nome o il nome della tua azienda, l’indirizzo e altre informazioni di contatto, seguite dalla data in cui la lettera viene scritta.
Dopodiché si indica l’oggetto della comunicazione, che dev’essere breve (massimo due righe) e chiaro, e si passa al saluto iniziale, che varia in base al grado di formalità e al fatto che il destinatario sia conosciuto oppure generico.
Ecco alcuni esempi:
Dear Sir/Madam, Dear Sir or Madam o Dear Sirs: formale, per rivolgersi a un’azienda o a una persona di cui non si conoscono né il nome né il sesso
To whom it may concern: un’altra formula formale che si utilizza quando non si conosce il destinatario preciso della lettera
Dear Mr (Mrs/Ms/Miss) Smith: formale, da utilizzare per quando si conosce il cognome dell’interlocutore
Dear colleagues: meno formale, ma sempre professionale. Da usare quando si scrive ad un gruppo di colleghi
Dear Claire: per rivolgersi a una persona che conosciamo
Esaurita la parte iniziale, si passa alla scrittura del corpo della lettera.
Per poterla comporre in maniera efficace è necessario comprendere le differenze della lettera commerciale in inglese rispetto alla sua controparte italiana. Entrambe condividono l’obiettivo di comunicare in modo chiaro e persuasivo, ma l’inglese commerciale spesso richiede una maggiore formalità e precisione.
Questa sezione svolge un ruolo cruciale per catturare l’attenzione del destinatario, e perciò dovrebbe risultare chiara, concisa ed esplicitare con precisione l’obiettivo principale della comunicazione.
Anche in questa sezione si possono utilizzare diverse frasi “standard” per introdurre ciò di cui vogliamo parlare. Ad esempio: “regarding our recent conversation” o “I am writing to inform you that/confirm that“.
In questo caso le opzioni sono però davvero tante, e si differenziano tra loro in base ai differenti scopi della lettera.
La conclusione di una lettera commerciale in inglese è altrettanto cruciale: anche qui si utilizzano formule prefissate che è necessario conoscere.
La scelta della chiusura in inglese commerciale dipende dalla relazione con il destinatario e dalla formalità desiderata:
Yours faithfully: si utilizza quando il destinatario è un’azienda o una persona sconosciuta
Yours sincerely / Yours truly: per congedarsi da una persona di cui si conosce il nome
Best wishes / Best regards / Kind regards / Regards / Sincerely: per congedarsi da un conoscente
Best wishes / All the best / Best regards: per salutare una persona amica
Scrivere una lettera commerciale efficace in inglese richiede una conoscenza approfondita dell’inglese commerciale e delle sue regole.
Con i nostri consigli dovresti riuscire ad approcciarti alla scrittura di una lettera commerciale con un po’ più di fiducia e sicurezza.
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